Согласно ГОСТ Р ИСО 9001-2015 в СамГТУ реализуется процессный подход при
разработке и улучшении результативности системы менеджмента качества в целях повышения
удовлетворенности потребителей путем выполнения их требований. Преимуществом такого
подхода является непрерывное управление взаимосвязями и взаимозависимостями между
процессами системы.
Основные направления деятельности СамГТУ реализуются через соответствующие
процессы СМК:
1. Процесс «Маркетинг». Целью процесса является расширение потребительского спроса в
предоставляемых университетом образовательных услугах и научно-технической продукции.
Показатель востребованности образовательных услуг – К в и годовой объем научно-
исследовательской работы в денежном выражении – W н .
2. Процесс «Прием студентов». Цель процесса – обеспечение поступления по
востребованным на рынке инженерного труда специальностям абитуриентов, наиболее способных
к освоению ФГОС. Процесс оценивается по величине конкурса К и величине проходного балла Б.
3. Процесс «Трудоустройство выпускников». Целью процесса является содействие
трудоустройству выпускников СамГТУ в соответствии с полученной специальностью /
направлением подготовки. Процесс оценивается показателем трудоустройства выпускников W.
4. Процесс «Библиотечное и информационное обслуживание». Цель процесса –
обеспечение работников и обучающихся необходимой информацией и документами в области
образовательной и научно-исследовательской деятельности вуза. Процесс оценивается
комплексом критериев: реальная обеспеченность учебной литературой – F; коэффициент
обновляемости информационно-библиотечного фонда – К ф ; степень удовлетворения заявок на
получение информации – S 1 ; процент учебных дисциплин с обеспеченностью учебно-
методической литературой ниже нормативной – G.
5. Процесс «Управление учебно-исследовательским оборудованием». Цель процесса –
обеспечение образовательной и научно-исследовательской деятельности СамГТУ необходимым
оборудованием, находящимся в рабочем состоянии и соответствующим установленным
требованиям. Критерии процесса: обеспеченность образовательных программ оборудованием –
Коп; средняя стоимость применяемого оборудования – К со ; средний возраст применяемого
оборудования – К во .
6. Процесс «Воспитательная и внеучебная работа». Целью процесса является создание
благоприятных условий для личностного и профессионального развития студенческой молодежи,
формирование профессиональных и общекультурных компетенций, базовых социально-
личностных качеств выпускников вуза. Комплексный показатель К овр отражает обеспеченность
нормативно-методической базой, персоналом, занимающимся ВР, и активность обучающихся во
внеучебной работе.
7. Процесс «Управление производственной средой». Целью процесса является создание
условий для работников и обучающихся, обеспечивающих максимальную эффективность
образовательной, научно-исследовательской и других видов деятельности в университете.
Процесс оценивается следующими показателями: показателем несовершенства
профессиональной исполнительности в работе – К н ; показателем заинтересованности и
творческого отношения к работе – К з .
8. Процесс «Управление закупками». Цель процесса – своевременное обеспечение
образовательной и научно-исследовательской деятельности университета всеми видами МТС,
работ и услуг. Показатель – Е – эффективность закупок, отражающий степень реализации
инициированных закупок и их стоимость по сравнению с запланированной.
9. Процесс «Управление персоналом» находится в состоянии пересмотра согласно
требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015.
10. Процесс «Научные исследования и разработки» находится в состоянии пересмотра
согласно требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015.